2015. gada romantiskajā drāmā ' Kerola Terēza Beliveta ir jauna universālveikala darbiniece Frankenbergā Manhetenā, Ņujorkā. Jaunā sieviete ir topoša fotogrāfe, taču savas ambīcijas slēpj zem parastā ikdienas darba veikalā. Kādu dienu viņas dzīve tiek apgriezta, kad pie Frankenberga ierodas žilbinoša sieviete, lai nopirktu savai meitai lelli Ziemassvētkos. Sieviete Kerola Airda pievērš Terēzes uzmanību, kad viņi abi sāk sarunāties. Pēc tam, kad Kerola atstāj cimdus uz letes, Terēze nosūta tos viņai atpakaļ kopā ar rotaļlietu, ko viņa iegādājās savai meitai Rindijai. Lai gan Frankenberga šķiet neatņemama 1950. gadu Ņujorkas sastāvdaļa, kā tas ir abu sieviešu dzīvē, tas tā nav!
Frankenberga filmā 'Carol' ir izdomāts universālveikals, ko radījusi rakstniece Patrīcija Haitsmita romānam 'Sāls cena'. Toda Heinsa filmas avota teksts . Universālveikals ir neatņemama sižeta sastāvdaļa, jo tajā pirmo reizi satiekas galvenās varones Terēza Beliveta un Kerola Airda. Tieši pirms Ziemassvētkiem Kerola apmeklē universālveikalu, lai izvēlētos dāvanu savai meitai, taču nevar dabūt to, ko vēlas. Pēc Terēzes ieteikuma Kerola tā vietā paņem vilciena sastāvu un atstāj savu pasta adresi. Viņa atstāj arī cimdu pāri, ko Terēze viņai nosūta atpakaļ, izmantojot adresi, kas norādīta pie Frankenberga. Šie galvenie notikumi, kas tieši vai netieši saistīti ar universālveikalu, iezīmē tā sākumu mīlas stāsts starp pāriem .
“Karolas” stāstījuma pamatā ir daļēji autobiogrāfiski notikumi no autores Patrīcijas Haigsmitas dzīves. Kerolas un Terēzes tikšanos iedvesmoja rakstnieka tikšanās ar sievieti ūdeles kažokā vārdā Ketlīna Viginsa Senna. Gads bija 1948. gads, un Haitsmits Ziemassvētku laikā strādāja Blūmingdeilas veikalā par pārdevēju. Tas pats Blūmingdeilas veikals Ņujorkā vēlāk tika izgudrots no jauna un pārveidots par Frankenberga veikalu. Tādējādi universālveikals, lai arī savā koncepcijā ir izdomāts, sakņojas rakstnieka reālajā dzīvē.
Filmas uzņemšanai ražošanas grupa izmantoja slēgtu veikalu Sinsinati, Ohaio štatā , iestāties Frankenberga vietā. Universālveikals Oskamp Nolting, kas atrodas West Seventh Street 26, tika slēgts 1980. gadā Ziemassvētku vakarā. Komanda veica kapitālremontu noplicinātās iestādes otrajā stāvā, lai uzņemtu rosīgos un dinamiskos, rotaļlietu piesātinātos Frankenberga interjerus Manhetenā. Lai filmētu universālveikala eksterjera ainas romantiskā drāmā, tika izmantots Shilito universālveikals 7th & Race Street, Sinsinati. Tātad Frankenberga ir būtisks uzstādījums, kas abus galvenos varoņus tuvina viens otram. Tomēr tas aprobežojas ar daiļliteratūru un nav atrodams realitātē.